Eles apontam, sobretudo, a agilidade no agendamento de consultas e a pontualidade do atendimento
Criado especialmente para ampliar os serviços oferecidos e agilizar o agendamento de consultas médicas, de forma a oferecer ainda mais qualidade na assistência por meio de um atendimento diferenciado e ágil, o Ambulatório Médico do Santa Casa Saúde completou um ano, registrando alto índice de aprovação dos usuários, que apontam o serviço como essencial e diferenciado, conforme revela pesquisa de satisfação realizada recentemente.
“O Ambulatório foi classificado como ótimo por 95% dos entrevistados, que apontaram como diferenciais a praticidade e agilidade no atendimento, a competência, o respeito, o carinho, a educação e a cordialidade dos profissionais, comprometidos com o processo de humanização da assistência”, considerou o médico Ruy Nogueira Costa Filho, superintendente do Santa Casa Saúde.
Ele lembra que o conforto e aconchego na recepção, o atendimento em diversas especialidades médicas e a estrutura das salas de atendimento também foram pontuadas positivamente pelos usuários, que exaltaram, sobretudo, a possibilidade que o Ambulatório oferece de antecipar consultas médicas com pontualidade no atendimento.
Segundo o superintendente, ao longo do primeiro ano de funcionamento, o Ambulatório registrou mais de 7.500 atendimentos nas áreas de geriatria, ginecologia, ortopedia, pediatria, neurologia, endocrinologia, dermatologia, clínica médica e alergologia. “A assistência é garantida e efetivada por uma equipe de 20 profissionais, entre médicos e enfermeiros verdadeiramente comprometidos com a qualidade da assistência, ampliada recentemente com atendimento também na área de gastroenterologia”, disse.
Serviço – Instalado nas dependências da Santa Casa de Piracicaba, o Ambulatório Médico do Santa Casa Saúde funciona de segunda à sexta-feira, das 7h30 às 17 horas, por meio de uma Central de Atendimento acionada pelo 0800-77. 9900.
